Bestilling
Hvor tidlig må vi bestille?
Helst syv dager før. Har dere kortere tid til arrangementet? Ring oss - vi får det ofte til likevel.
Til bryllup, julebord og større selskap lønner det seg å være tidlig ute. Dere trenger ikke ha endelig antall eller meny klart når dere bestiller. Reserver datoen hos oss så snart dere vet den. De mest populære helgene for bryllup og julebord blir fort fullbooket. Med datoen reservert er dere sikre på at vi har kapasitet til selskapet deres.
Finnes det et minimum antall personer?
De fleste menyene har et minimumsantall per bestilling på 10 personer. Enkelte menyer har minimum 25 personer. Informasjon om dette står på menyene.
Kan vi endre antall gjester etter at vi har bestilt?
Endelig antall, meny, allergier må vi ha senest 7 dager før. Endringer etter det faktureres i sin helhet.
Kan vi få en meny laget for oss?
Selvfølgelig! Fortell oss om anledningen, antall gjester og budsjett, så setter vi sammen et forslag.
Allergier og spesialkost
Tar dere hensyn til allergier?
Ja. Oppgi allergier og intoleranser når dere bestiller. Vi merker maten, men kan ikke garantere at kjøkkenet er helt fritt for spor av allergener.
Har dere vegetar og vegansk?
Ja, dette kan tilpasses på de fleste menyene. Gi oss beskjed i kommentarfeltet i kassen, så kommer vi med forslag.
Levering og henting
Hvor leverer dere og hva koster det?
Vi leverer i hele Agder. Vi benytter soner for å beregne frakten.
Pris beregnes fra avdelingen som er nærmest deg - Kristiansand eller Arendal.
Inntil 20 km: 350,-
20-25 km: 519,-
25-30 km: 639,-
30-35 km: 759,-
35-40 km: 879,-
40-50 km: 1000,-
Kan vi hente maten selv?
Ja, i Tollbodgata 72 i Kristiansand. Velg henting i kassen og avtal tidspunkt.
Kommer maten varm?
Maten fra oss leveres alltid varm og klar til servering, med mindre annet er avtalt.
Maten holder seg varm i kassene i minst 2 timer (så lenge ikke kassene åpnes mange ganger).
Servering og utstyr
Kan dere stille med servitører?
Ja, med forbehold at vi har tilgjengelig personale på ønsket dato. Vi leier ut servitører og kokker. Pris avhenger av antall timer og personer.
Leier dere ut tallerkener, bestikk og glass?
Ja. Vi leier ut servise til inntil 400 personer. Ta kontakt for å sjekke tilgjengelighet.
Utstyret returneres innen 2 virkedager, skylt og pakket i kassene, til Tollbodgata 72 (mandag–fredag 10.00–17.00).
Betaling og avbestilling
Hvordan betaler vi?
Privatkunder betaler med kort eller Vipps i nettbutikken, eller med betalingslenke på e-post som betales senest dagen etter levering. Bedrifter får faktura med 10 dagers frist.
Hva om vi må avbestille?
Avbestill skriftlig på e-post. Mer enn 21 dager før er gratis. Senere enn 21 dager før faktureres 50 %, senere enn 7 dager før 100 %. Se kjøpsvilkårene våre.
Hva gjør vi hvis noe er galt med leveransen?
Ring 969 24 090 eller send e-post innen 24 timer etter levering, så finner vi en løsning.